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CURSO DE ESCUCHA ACTIVA
La Venta a Escena
MÓDULO 1
HABILIDADES PARA LA PROSPECCIÓN Y CALIFICACIÓN DE LOS CLIENTES
CONTENIDOS:
PROSPECCIÓN
Definir las acciones de prospección habituales.
Descubrir los miedos que nos dificultan el éxito en la prospección.
La actitud adecuada para eliminar los miedos en los procesos de prospección.
Las habilidades necesarias para establecer la relación.
CALIFICACIÓN
Definir el proceso y el objetivo de la calificación.
Habilidades necesarias en el proceso de calificación.
La actitud adecuada para impulsar la confianza
La escucha activa que nos ayude a descubrir la verdadera necesidad y motivación del cliente.
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